1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Pizzaland Dimitriadis
Δημοκρίτου 50, Κομοτηνή 69100
Email: info@pizzaland.gr
Τηλ: 25310 70077
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε
- Παραγγελίες: Όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση delivery, στοιχεία παραγγελίας
- Google Sign-In: Email, όνομα (μόνο αν χρησιμοποιείτε σύνδεση με Google)
- Newsletter: Email ή τηλέφωνο (μόνο με ρητή συγκατάθεση)
- Cookies: Αναγκαία για λειτουργία καλαθιού, προτιμήσεις, ανάλυση επισκεψιμότητας
3. Σκοπός Επεξεργασίας
- Εκτέλεση παραγγελιών και ενημέρωση σχετικά με αυτές
- Διαχείριση προγράμματος πόντων loyalty
- Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (μόνο με συγκατάθεση)
- Βελτίωση υπηρεσιών μέσω στατιστικών ανώνυμων δεδομένων
4. Νομική Βάση (GDPR)
- Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β): παραγγελίες
- Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α): newsletter, marketing SMS/email
- Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ): ασφάλεια, fraud prevention
5. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Δεν πουλάμε δεδομένα. Χρησιμοποιούμε:
- Supabase (βάση δεδομένων, EU servers)
- Stripe (πληρωμές — δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας)
- Routee/AMD Telecom (SMS ειδοποιήσεις)
- Resend (email ειδοποιήσεις)
- Google Analytics (ανώνυμη ανάλυση επισκεψιμότητας)
6. Cookies
| Cookie | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|
| pl_cart | Καλάθι αγορών | Session |
| pl_customer_phone | Αποθήκευση σύνδεσης | 30 ημέρες |
| sb-* (Supabase) | Google OAuth session | 7 ημέρες |
| _ga (Google Analytics) | Ανάλυση επισκεψιμότητας | 2 χρόνια |
7. Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας
- Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
- Φορητότητας δεδομένων
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
- Ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας: info@pizzaland.gr ή αιτήματα διαγραφής: Ο λογαριασμός μου
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε κρυπτογραφημένους servers στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Χρησιμοποιούμε HTTPS για όλες τις μεταδόσεις. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών.
9. Επικοινωνία
Για ερωτήματα σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων σας: info@pizzaland.gr